环球快看点丨上海会客厅｜基层体彩销售员心声：吃得起干这行的苦，才能享其中的甜
本周“上海会客厅”的体彩腔调人物访谈的对象是来自徐汇05677销售点的店主马谋超。他的竞彩店在黄石路上，是一家标准的夫妻老婆店。没有请人的他，和太太一起打理，两人靠着努力工作撑起了整个家。谈起十年的体彩销售经历，马谋超最大的感受就是“辛苦”。但有苦才有甜，就像他自己说的，“人总归要去努力奋斗一下看看的。”
入行十年，从替人打工到自己开店
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“我做体彩销售员有十年之久，算是老销售员了。”没几年就要40岁的马谋超说，因为进入了体彩销售行业，所以过去这十年其实是他踏上社会开始工作后最稳定的十年。
“我们销售员整体来说是非常辛苦的。早些年的时候，竞彩截止销售时间都是半夜12点，甚至凌晨，所以经常是一天只睡三四个小时，确实不容易。”但这些苦对于20多岁时就已经尝试过许多不同工作的马谋超来说，并没有那么可怕。
马谋超掰着自己的手指数着曾经做过的工作，“在成为体彩销售员之前，我做了很多工作，什么苦活累活都干过。去过工地、当过保安、端过盘子，做过厨师，厂里面也干过，外卖也跑过。人家说什么七十二行，我最起码做过二十多行。当时年轻刚出来的时候，的确有点一头雾水。”
后来，因为姐姐从事体彩销售行业，慢慢地也就把马谋超带了进来。一开始他帮着看店替店主打工，到后来由于店老板因为成本原因，觉得房租太贵不想做了，马谋超就自己做起了店主。因为他觉得体彩销售这一行虽然很辛苦，但只要吃得起苦就能做得下去。
最初因为太太还在上班，店里基本就是马谋超自己打理，“刚开始做的时候很辛苦，一个人实在吃不消。所以就变成了现在的夫妻老婆店。”
当年，马谋超在店里一天待18、19个小时的时候都有，“有一届欧洲杯，几乎就是24小时开着门。很多客户凌晨还在我店里看球，客户不走我也不能走。说实话，我们是要靠彩民购彩的，你把人家赶走，没有服务好，这肯定不行。好在客户后来也体谅我们，说你们两个人也要睡觉休息，就都回去看球了。”
后来随着竞彩销售截止时间提前，终于让马谋超可以有相对更多的休息时间。不过他每天还是会早早开门迎客，“这也是为了方便老年人，他们比较喜欢早上买菜的时候来买彩票。”
有压力，和老婆看个电影都没时间
从打工到店主，马谋超坦言压力确实不小。他的竞彩店原先并不在黄石路这里，三年前店铺搬迁的原因就是考虑到成本问题，“房东每一年都在涨租金，接受不了，搬到这里相对好一点。竞彩店最主要成本的就是房租，而且徐汇区这边的租金在全市都算是高的。”
去年两个月无法开门营业的时候，马谋超在家里整天闷闷不乐，“一个是习惯每天都来店里了。另一个就是这个店租两个月就要损失很多，还有自己住的房子的租金和其他开销。我这个年纪上有老下有小，只能努力工作。”
同样是因为成本的问题，店里也不可能请人，“原来也想过，但是不敢请，请人这个成本就又上去了。而且请的人肯定没有我自己做用心，客户维系还是亲力亲为的好。所以这些年，我和我老婆两个人坚持了下来。”
为了做好这家属于自己的竞彩店，夫妻二人不得不牺牲了很多，“每年只有国庆和春节这两个指定的假期可以休息，我们也只有趁这个时间回老家，而且都是很准时地赶回来，根据规定的时间开门营业。”
马谋超说自己有时候挺羡慕那些上班族的，“我和老婆两个人开始做这行之后，十年了从来没有出去旅游过，就是一起看个电影都没时间。晚上10点多下班，如果再去看电影看到凌晨，第二天早上还要开门。我们平时真没什么娱乐，说实话每天就是三件事吃饭、睡觉接上班。”
马谋超还说：“就是想休息也不能休息。我和老婆必须有一个人守着店里。万一客户来了看见门锁着，他就会去其他地方，以后可能也就不来了。而且说不定我们店的口碑也被传坏了。哪怕是我们自己兄弟姐妹聚个餐，我都说要10点之后才能来，之前肯定没空。”
客户为他“加油”，感受到了甜
虽然有不小的压力，但马谋超还是对未来充满希望，“毕竟是在做自己的事情，做自己的事业。我的性格有点叛逆，不喜欢被约束，会感觉不自在。自己开店，不用被约束，其实也挺好的。去上班打工，时间上8个小时蛮轻松的，但是人总归要去努力奋斗一下看看的。”
“这家店有它的优势，周围居民很多；边上滨江区域公司也搬过来了不少，比如腾讯。那边没有体彩销售点，所以这些上班族彩民都会到我这里来，开车来的也有。年轻人也是玩足彩和竞彩的主力。”马谋超信心十足地说道。
每个进店购彩的老客户都会和马谋超聊上好一会儿，不是说说彩经就是唠唠家常。在马谋超看来，店里的销售就是要多元化，“不管是大客户还是小彩民，都要去维护好，好好经营下去。买多和买少，我都笑脸相迎。对所有的客户都一样，要做到贴心和耐心。”
“有一位老人，只要中点奖都会买零食给我，说我态度好和服务好，平时比较辛苦，要和我一起分享快乐。还有一位玩竞彩的老客户每次中了奖，就买米买油送我，说这是‘加油’的意思，讨个好口彩。”说起这些的时候，马谋超笑得很开心。
